ohayo~ございまっす🌞!!
風です🙃♥
今回のアレルギーのお話は
アレルギーをお持ちのお客様に
施術者側がしてあげられること
です!
アレルギーの原因に触れないこと
が第一なのですが、、
やっぱりマツエクをやめられなーーい!
という方も多いはずです😵私もその一人です
そんな方に少しでも寄り添える接客とは🤔??
新規のお客様で
アレルギーが不安な方は
・パッチテストをする!
数本実際につけてみて様子をみるのもいいですね!
・こまめに乾かしながらつける!
時間はかかりますが
実際に私の行ったサロンでボリュームラッシュ
1束づつ付けるごとに乾かしてくださるサロンがあって、
すごく寄り添ってくれた気がして
嬉しかったのを覚えています😖
・ワセリンを塗る!
症状の出そうな所(上まぶた、下まぶた、おでこ、首など)に
薄くワセリンもしくは保湿できるものを塗ると
バリアされた状態になりアレルゲンになりうる
揮発成分から保護してくれます🙆
グルーの量を減らす、根元の距離を少し離すなど
工夫されているサロンもありますが、
取れやすくなる、伸びてくると邪魔になったり
地まつげに負担がかかる可能性があります。
なのでこの二つはマイナス部分をお客様に理解していただけるよう
丁寧なカウンセリングが必要です🤔!!
個人的な意見ですが
グルーの量を減らしたり、根元を離してつけても
揮発成分(アレルゲン)が吸収される量は
通常通りつけたときとさほど変わらないと思うので
あまりおすすめではないです😵😵
はい。🙋
グルーアレルギー以外のアレルギーが発症しているとき、
例えば花粉症です!
症状がひどい方いらっしゃいますよね🤕?
そういった時期は体質自体が敏感になっているので
グルーアレルギーも誘発されやすいです🤖
なので、ベストは
エクステをお休みしてもらうことです(;_;)が、
それでもつけたい!!!
って方がほとんどだと思います、、
デザインをいつもより
控えめにするのをご提案してあげましょう🤔
ただアレルギーが出ちゃったとしても
自己責任ですよ!
ということをしっかり伝えないと
クレームに繋がります(´;ω;`)ウッ…
サロン、スタッフを守るためはもちろん、
大切なお客様だからこそ
お断りもできるような関係性が築けられるとよいですネ🐼♡
まずはアレルギーの方の立場になって
寄り添うことが信頼を得る一歩になると思います!
試せることがありそうであれば
ぜひご参考にしてください💛💛
ではまた次回✋(・o・)~~