Hello~~~~~~~~🌞🌞🌞
最近自分の口癖に悩まされています。吉村です🥺🥺🥺
梅雨中の晴れ間ってスーパー嬉しいですよね。
でも、雨も嬉しいです🥺☔️
なぜなら、梅雨の時期に雨がきちんと降ってくれないと
お野菜がスーパー高くなるからです!!笑
わたしは、お野菜大好きマンなので
野菜が高くなると食費にもろにひびきます。
だから、雨も晴れもちょうどよくあって欲しいですね。
はい。
すみません、どうでもいい話を…!!!!
さて、本日は
お客様へオプションメニューをお勧めする方法
をお話していこうかなとおもいます☺️⭐️
みなさんのサロンではカラーエクステや下まつげエクステの取り扱いはありますか?🙂
サロンスタッフとして働いていた頃、
物販のお勧めがとにかく苦手で
月の物販売上が10万に届かない月がほとんどでした😔💭
でも、カラーエクステや下まつげなどの
オプションメニューの売上はサロンスタッフの中で一番だったんです✌️✌️✌️ふふふ
なんでかな〜〜〜と考えた時に、
あくまでもこれはわたし的考えになるんですけど
わたし自身がカラーエクステや下まつげが大好きで
お勧めする言葉が素直にすらすらと出てきた
というのが一番大きいです🤗
他にも
・最初のカウンセリングの時に“必ず”カラーエクステがあることをお伝えする(超大事)
→知らなかった!を無くしましょう
・↑ここで繋がらなくてもベッドに寝てる時に「この色お似合いになると多いますよ💛💙〇〇様のメイクや髪色にぴったりです💚」などと一言、さらっとお伝えする
・ブラウンやレッドブラウン系など肌馴染みしやすい色からお勧めしてみる💙
などなど、いろいろありますが一例をあげるとこんな感じです🌜✴︎
物販もそうですが、ベッドに寝ている時(お目元を乾かしてる時がおすすめ)に
クレンジングやマスカラ、アイシャンプーのお勧めなどすると
ものすごく購買につながりやすくなります💙💛💚
わたしはベッドにねてる状態の商品説明で購買率アップしました😚😚😚
あとは、スタッフに必ずカラーエクステと下まつげを
装着してもらってました^^⭐️⭐️
そうするとお客様も
えーそのカラーかわいい!
カラーエクステとかもあるんですか?
え!下まつげもエクステってつけられるんですか?
などなど、いろんな反応をくださいます💙💛
まつエクを付けにきているお客様は
スタッフさんのまつ毛、よーくよーく見ていますよ💚
オプションメニューをすすめたいのであれば
必ず自分が体験するのがとっても大事です🥳
なんでもそうですが人に何かをお勧めするときに
使ったことのない物って、勉強しただけではお勧めできないんですよ😭😭
どんな使用感なのか、
どんな雰囲気になるのか、
体験しないとわからないことを、実際に体験して
お客様へ伝えてあげることで大きな信頼を勝ち取れます💖💖
とってもさらりと説明しましたが(笑)
できてない人って、意外と多いんですよ😔
やれば必ずできます💚
物販やオプションメニューに伸び悩んでいる皆様
今日から是非試してみてくださいね💘
吉村でした〜〜〜〜〜〜